選單
走訪日本「桃谷順天館」專訪 桃谷誠一郎 社長，美妝保養 Sam 老師帶我們進入百年美麗傳奇
（對話圖示 💬：Sam 老師，🎙 桃谷社長）
💬 桃谷社長接下這個百年美妝品牌，如何帶領同仁開創革新？
🎙 桃谷社長：
1996 年我接任社長，當時美妝市場相當嚴峻，但樂觀的個性讓我沒有退縮，反而認為一個企業能經營超過一百年，絕對有它無可取代的優點。於是我決定與員工們一起回歸初衷，讓同仁們重新體認公司的理念與價值觀，將創業時期的熱情與理念延續下去。
桃谷順天館的「順天」兩個字，「順從天意，在天的理念引導下工作」，也就是秉持正直、誠實的心態，為所有有肌膚煩惱的人解決問題，研發製作世界上最優秀的處方、最優秀品質的商品；就算經過 135 年，至今我們也以此為理念。
此外，我將經營方式改以集團經營概念，改變生產及研究所的體制，加強研發生產的專業性，進而加快企業進化腳步，帶領桃谷順天館開創新道路。
💬 每個時代對美的定義不盡相同，這百年來，桃谷順天館如何發掘消費者對化妝保養品的需求？
🎙 桃谷社長：
在品牌創立之前，桃谷家族經營藥店已有 400 年歷史，我們希望從顧客的角度來解決他們的需求；而且桃谷順天館從明治時期開始就跟東京帝國大學的教授合作研究製造產品，算是日本最早開始與醫師研發美容產品的企業。
我們現在仍然和各個大學有研究合作，比如大阪大學、京都大學等，和很多教授一起研發更好更優質的產品，申請各項專利。我們的產品不侷限僅是有歷史的產品，我們更是融合最先進的科學技術產品，例如開發化妝 APP ，透過 APP 無論是誰都可以簡單完成美麗妝容。
我們有許多商品都是為了解決消費者的煩惱而研發出來的。例如 Detclear 系列是為煩惱肌膚暗沉及毛孔粗大的商品；為了忙碌女性開發的 Moist Labo BB 霜，是能夠在短時間完成的多功能底妝商品；針對熟齡女性煩惱的眼周肌膚問題，也開發明色胎盤藥用精華美白眼霜，有效改善肌膚困擾，也受到亞太各地區消費者的喜愛。
為了提升研發專業性，開發出更符合消費者需求的產品，桃谷順天館集團強化生產研發體制，細分出四個不同專業的研究所，並加強工廠的流程控管，嚴格把關產品的品質與效率，提供讓消費者滿意且安心使用的保養產品。
💬 因應時代需求，桃谷順天館接下來的新產品方向，以及未來經營策略？
🎙 桃谷社長：
在大眾眼裡，我們或許就是化妝保養品製造商，但如果我們僅僅以賣化妝保養品廠商自居的話，總有一天會被淘汰。不斷思考研究如何讓人變美，往 “美和健康” 領域不斷發展，是我們的使命。
大阪心齋橋有很多遊客必到的藥妝店，我們的產品也在藥妝店有很好的銷售。我們希望遊客在回到自己國家以後還能持續購買與使用到我們的商品，所以今後我們會多多開發海外市場，讓喜愛我們產品的消費者，在自己的國家也可以購買到。
比如近來我們針對中國女性的膚質研發出「大米精華護膚系列」，講求無香料、無色素、無酒精的天然訴求，以簡單的保養方式，帶給肌膚如同新鮮米飯般的光澤柔嫩，就是根據當地消費者的需求所研發設計的。
今後我們會在海外展開更多的體驗活動，透過各種活動讓更多消費者實際試用到我們的產品，感受我們的企業文化，並理解我們的企業精神。
